广东城际接入高德/百度 出行助手追加站台号 APP/12306强化航站楼指引

CM桦

4月15日，第139届广交会（2026春季）在广州琶洲拉开大幕。当日约17时，地铁琶洲站人流量大、乘客有序进出站；出站后新港东路上车流密集，车辆排队缓行。



据介绍，地铁四号线、八号线通过增加上线列车、备用车上线加开、空车定点投放等措施有效提升运力，采用展馆广播、增加标识指引、志愿者协助等方式加强现场指引，引导更多客商选择地铁十一号线出行；海珠有轨电车根据客流情况优化运营调度，提升琶洲区域公共交通疏运能力，首日地铁疏运客流39.6万人次。



在广州市交通运输局指导下，广惠、广肇、广清、广州东环、琶莲和穗深城际铁路已正式接入高德、百度两大地图平台，旅客可通过高德、百度地图查询到包含地铁、公交、城际铁路在内的综合换乘方案，查询操作更便捷、出行信息更直观。同时，优化了各平台白云机场东站、白云机场南站和白云机场北站站名显示，新增T3、T1、T2航站楼标注，广州地铁APP及广东城际官方微信服务号的“城际出行助手”新增“站台显示”功能，进一步便捷旅客出行。



广州地铁集团广东城际运营公司、珠三角公司以旅客需求为导向，全面开展城际车站名称、地理位置、界面信息等校准工作，明确了与国铁共站、与机场接驳及其他独立车站的命名方式，顺利接入高德、百度地图平台，打通了城际铁路与地铁、公交等公共交通的信息壁垒，有效解决多种交通出行换乘查询不便、城际与地铁车站名称易混淆、定位精度模糊、界面信息显示不全等问题。高德、百度地图同步接入城际列车时刻表及运行交路等信息，实现城际铁路与地铁、公交等公共交通深度融合，旅客使用地图软件查询路线时，可智能推荐多种出行方案，行程步行距离、途经站点、总耗时、预计到达时间等关键信息一目了然，方便旅客规划出行路径。



广州地铁还针对白云机场三座城际铁路车站的指引服务进行了优化，为方便旅客辨识白云机场三个航站楼、避免“误乘误下”，在铁路12306系统购票界面上线了提示功能。旅客在购买出发或到达城际白云机场东站（T3）、白云机场南站（T1）、白云机场北站（T2）的车票时，系统将在支付前自动弹出提示框，提醒所对应的具体航站楼信息。同时，广州地铁APP也同步优化了地图和“城际出行助手”中的站名显示，新增T3、T1、T2航站楼标注，方便旅客选择合适的车站。



此外，4月10日起，广州地铁APP、广东城际官方微信服务号的“城际出行助手”新增“站台显示”功能，旅客可直观获取站台信息，轻松分辨“同站台换乘”或“跨站台换乘”，并提供了更多样的“快普车”接续方案，进一步方便旅客规划出行、便捷换乘。

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广州地铁提醒，受各种因素影响，个别车次实际到站时间可能与平台显示存在偏差，若遇到这种情况，请旅客以现场通告及列车实际到站信息为准。未来，广州地铁将不断深化轨道交通“四网融合”，与高德、百度地图协同优化算法，持续提升出行指引的智能化与精细化水平。