2号线广州南站试点免刷卡“儿童友好通道”

CM桦

佛山地铁运营公众号《“我可以自己过闸啦！” 佛山地铁给小朋友开了一扇“常开门”》

“爸爸妈妈，这是属于我的专属通道！”近日，佛山2号线广州南站新设了“儿童友好通道”，限高1.3米，专为小朋友独立免费通行设计。


小朋友安心过闸

【试点位置】广州南站R口客服中心旁

目前儿童专用闸机通道试点位于广州南站R口出闸处，共设置一组，使用常开模式，支持双向进出，紧邻客服中心，方便工作人员及时提供引导和帮助。闸机设置1.3米限高拱门，拱门上张贴佛山地铁运营IP“天天”卡通贴纸，地面贴有醒目的“儿童友好通道”指引标识，清晰指引儿童出行。


儿童友好通道

【安全提醒】勇敢闯关，文明先行

请家长与小朋友共同遵守以下通行指引，让每一次过闸都安全又自豪：
1.请认准拱门形“儿童友好通道”。
2.“儿童友好通道”限高1.3米[/b]，请超高的少年儿童及成人移步相邻普通闸机。
3.家长引导小朋友安全通行，家长请勿“搭便车”。小朋友通行时，请随时关注小朋友安全，避免走失。
4.不具备独立通行能力的小朋友，建议家长抱起小朋友在普通闸机通行。
5.目前“儿童友好通道”仅在广州南站试点，其他车站请由家长陪同使用宽通道闸机或联系工作人员协助使用绿色通道。



不止于通道 佛山地铁“儿童友好”暖心加码

除了试点“儿童友好通道”，佛山地铁持续为小朋友打造安全、趣味、便捷的出行环境：
♦    打造“儿童友好特色服务站”（平南站、顺德欢乐海岸站、湾华站），在站内关键位置设置佛山地铁运营IP“天天”系列童趣标识。
♦    定期开展“玩具换气球”等特色服务，工作人员在儿童节佩戴卡通工号牌，从生活细节入手，为“小小乘客”提供贴心服务。
♦    暑运期间推出防走失“幸福手环”，色彩明亮易识别，家长可以写上联系方式并戴在孩子手腕。如果工作人员发现独自徘徊的小朋友，会第一时间联系家长，这一举措让带娃出行更安心！
♦    定期联合学校、社区组织地铁安全小课堂，带领小朋友探秘车站控制室、学习文明乘车。
此外，佛山地铁还提供爱心预约、便民物资等暖心服务，带娃出行有需要，随时找工作人员！


佛山地铁儿童友好系列暖心服务

本次试点是佛山地铁建设“儿童友好型轨道交通”的重要体现。接下来，佛山地铁将根据广州南站试点数据及市民反馈情况，逐步在其他线路车站推广，让小朋友的出行更安全、更贴心、更有趣。

CM桦

佛山地铁公众号《服务再升级！这3个站有了“儿童专属通道”，家长省心+1》

近日，佛山地铁正式将“儿童友好通道”推广至2号线&3号线湾华站、3号线顺德欢乐海岸站以及南海有轨电车1号线平南站三大“儿童友好特色服务站”，同步完成这些特色服务站的服务暖心升级。

【通道位置一览】

注：为保障小朋友安全，如遇大客流等情况，通道将临时撤除或调整位置，以现场实际为准。

三个特色服务站的“儿童友好通道”均使用闸机常开模式，支持双向进出，更结合各站现场实际精心选择通道实施位置，通道紧邻客服中心或站厅醒目位置，工作人员可随时为小乘客提供引导和帮助。



通道设置1.3米限高拱门，拱门上张贴佛山地铁运营IP“天天”童趣贴纸和“儿童友好通道”文字指引标识，清晰指引小乘客出行。


湾华站儿童安心通行

【安全提醒】勇敢闯关，文明先行

请家长与小朋友共同遵守以下通行指引，让每一次过闸都安全又自豪：
1. 请认准拱门形“儿童友好通道”。
2. “儿童友好通道”限高1.3米，请超高的少年儿童及成人移步相邻普通闸机。
3. 家长引导小朋友安全通行，家长请勿“搭便车”。小朋友通行时，请随时关注小朋友安全，避免走失。
4. 不具备独立通行能力的小朋友，建议家长抱起小朋友在普通闸机通行。
5. 除儿童友好特色服务站和广州南站外，其他车站请由家长陪同使用宽通道闸机，或联系工作人员协助使用绿色通道。

儿童特色友好服务站 还有暖心彩蛋

除了新落地的“儿童友好通道”，湾华站、顺德欢乐海岸站、平南站三大儿童友好特色服务站早已是多数家庭的“遛娃友好站”：
1. 站台、闸机、电梯、卫生间、母婴室都有“天天”童趣标识。
2. 定期“玩具换气球”，儿童节戴卡通工号牌。
3. 暑运推出防走失“幸福手环”，可写家长电话，工作人员看到独自徘徊的孩子会第一时间联系。
4. 联合学校、社区组织地铁安全小课堂，探秘车站控制室。
此外，佛山地铁还提供爱心预约、便民物资等暖心服务。带娃出行有需要，随时找工作人员！