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可直接扫码乘车!海口市域列车今日正式推出这项服务

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发表于 6-5 18:37:26 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
可直接扫码乘车!海口市域列车今日正式推出这项服务
https://mp.weixin.qq.com/s/kzR6sGYX_v0-uJJ9K96H3A
海南日报记者从海南铁路海口车务段获悉,为满足旅客美好出行需求,6月5日,海口市域列车正式推出支付宝扫码乘车服务功能。
旅客可通过支付宝12306乘车码功能,在海口、海口东、美兰、长流、秀英、城西、老城镇等7站直接扫码进出站及乘车,出行更加便捷顺畅。
据海口车务段相关负责人介绍,海口市域列车是国内首条利用高铁开行的城际列车,也是海南省首条投入运营的快速城市轨道交通线路,日均开行列车122列,到发旅客17600人次,是沿线旅客出行的重要交通工具。
2024年4月22日,海口市域列车开始试行支付宝扫码乘车服务。乘车前,旅客只需手机打开支付宝,搜索“铁路12306”,按照提示完成身份认证开通相关功能后,当天即可直接使用支付宝扫码进出站及乘车,无需提前购票,也无需现场刷验身份证;扫码进站成功后,旅客会收到一条支付宝推送信息,提示所乘车次;到达目的地扫码出站后,系统会按照实际行程产生的票价扣费,旅途全程无障碍“一码通行”,旅客出行体验更加美好。
据测算,扫码乘车全过程耗时仅需3秒左右,相比之前窗口排队买票,或者网上买票,现场进站核验身份证等流程,可为每位旅客节省约15分钟时间。同时,扫码乘车还可避免旅客到站后距离票面车次时间长,必须改签才能乘坐最近车次的麻烦,进一步加快列车公交化运营步伐,为旅客节省大量候车时间,行程安排更加灵活方便,真正实现“想走就走”“随到随走”。 为更好地服务旅客使用支付宝扫码乘车,海口车务段在海口市域列车车站进出站口、验证口安排了专门的工作人员,持续做好此项新功能的宣传、引导,旅客有疑惑时可咨询相关工作人员进行求助。如旅客离开车站后发现乘车码异常,可从支付宝12306小程序内,点击“扫码乘车”二维码下方的“城际客服”,或拨打12306客服,由12306客服登记后转交支付宝客服处理。
“扫码乘车功能上线试行1个多月以来,累计已有1600多名旅客‘尝鲜’体验了‘扫一扫’快速乘车服务。”海口车务段客运科工程师李春强表示,目前海口市域列车全线各站都已支持支付宝扫码乘车,预计后续使用扫码乘车的旅客会进一步增加,为更多旅客节省出行时间成本,提升通行效率。
铁路部门提醒,旅客出站时若出现未扫码成功情况,请及时咨询工作人员补登乘车记录,以便按实际情况扣除费用。
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