13 号线一期坐席中心服务资格预审公告

qzuser12322 · 发表于 3-29 11:18:43

合同编号 413000057-13 号线一期坐席中心服务的合同期限为 3 年 2 个月，暂定由2024 年 10 月 28 日起至 2027 年 12 月 31 日止。承包商主要负责提供远程人工服务，指导并协助乘客处理票卡、乘车码等票务问题，针对乘客咨询的票务政策或其他运营相关问题进行解答回复或反馈给车站进行现场协助，收集、汇总票务相关或其他方面数据，反馈给相关主管部门，配合其他票务相关工作或业务需要的其他工作。

zengkid · 发表于 3-29 15:48:41

意思是13号线在10月28号开通？

luke110097 · 发表于 3-29 16:05:53

远程服务？跟4号线客服不一样？

psupgfpdc · 发表于 3-29 16:24:35

zengkid 发表于 2024-3-29 15:48
意思是13号线在10月28号开通？

这个去年发布的车站助理资格预审就有写是10.28了

野马哥้ོ · 发表于 3-29 17:16:47

坐席中心那就是客服中心每个站都有的？

穗莞深 · 发表于 3-31 17:26:46

拖太久了最好7月1号就运行

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