方便省时 高铁地铁“无缝”衔接

护士左雅雯

方便省时 高铁地铁“无缝”衔接
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“非常方便，换乘效率很高”“标识清晰，志愿者很热情，路线非常明确”……12月20日上午，在南昌西站出站大厅里，不少市民对南昌西站推出高铁旅客“免安检”换乘地铁举措表示点赞。

  12月20日起，南昌西站高铁旅客换乘地铁正式开启“免检模式”，旅客乘坐高铁到达南昌西站出站后，可实现“免安检”直接进地铁站进行“无缝”换乘，旅客出行更便捷，出行体验进一步提升。

  “这种体验很好”

  当日上午11时，在南昌西站地铁进站口，记者看到，本应是旅客换乘地铁的高峰期，但往日长长的安检队伍不见了。而在高铁出站口的不远处，市民们正通畅有序地直接进入地铁站。

  “我经常从吉安到南昌来回跑，以前出站换乘地铁，虽然路线不远，但出差携带的行李多，过安检还要排队，比较麻烦。现在好了，下高铁直接‘免安检’换乘地铁，这种体验很好。”乘客蒋鑫明在体验过南昌西站“免安检”的便利后，高兴地竖起了大拇指。

  “出站的乘客们可直接换乘地铁，出站的乘客们可直接换乘地铁……”在南昌西站出站大厅和地铁进站口交汇处，喇叭循环播放着温馨提示，电子显示屏上也清晰地写着“地铁免安检进站口”。

  记者注意到，在地铁入站口旁，设置了8台自动售票机，可微信购票，也可现金购票，在志愿者的协助下，旅客们在自动售票机有序购票，没有出现拥堵及排长队现象。

  “我从长沙到南昌来出差，出站后就看到地铁乘坐的标识，入口处也有志愿者暖心服务，出站即可‘免安检’乘坐地铁，一路畅通又便利。”乘客王焕军告诉记者，如此便利的出行方式，让自己对南昌的印象更加深刻了。

  “今天是南昌西站高铁旅客‘免安检’换乘地铁试运行的第一天，旅客便捷换乘地铁，不仅减少了‘二次安检’的排队麻烦，而且行走距离也缩短200余米。日后，我们将继续完善便民服务措施。”中国铁路南昌局集团公司南昌车站南昌西站客运值班员郭九然说。

  平均节省15~20分钟

  目前南昌西站已接入2号线和4号线两条地铁线路，有“南昌西站”和“西站南广场”两个地铁站点在站内，分别位于北广场和南广场，其中2号线“南昌西站”站点距离高铁出站相对近、换乘旅客多，约占换乘地铁旅客总数的74%。

  之前，南昌西站地铁2号线采用的是“北进南出”模式。旅客在南昌西站换乘地铁模式与市内其他地铁站点一样，需经“购票—安检—过闸机”环节，才能乘坐地铁。南昌西站高铁到达旅客可“免安检”直接进地铁站换乘南昌地铁2号线，这将带来怎样的变化？

  当日上午，记者亲身体验了“无缝”换乘“免安检”的服务。南昌西站西4、东4出站口距离地铁进站口最远，在人流量稀少的前提下，记者从西4出站闸口出发，携带一个行李箱和一个背包，顺着地铁（2号线）的指示牌直行，步行仅用3分钟就进入地铁站。同样，按照“免安检”服务推出前的线路，记者在不需要排队安检的情况下，则需要8分钟进地铁站。

  “无缝”换乘地铁乘坐方式及时响应了乘客的需求，为旅客出行带来极大便利。

  “目前高铁安检等级高于地铁，旅客在高铁进站时已进行过一次安检，高铁出行旅客携带行李相对较多，‘二次安检’不仅给旅客带来不便，也造成了安检工作重复浪费。”南昌西站综合服务中心协调联络科科长祖国强告诉记者，南昌地铁2号线“南昌西站”进站口高峰期经常性出现排长队问题，一般都要十多分钟。“免安检”举措推出后，旅客换乘时间平均可节省15~20分钟。

  通行效率大幅提升

  记者了解到，南昌西站日均进出客流达15万余人次，周末节假日约20万人次。而南昌西站地铁站日均进站旅客2万人以上，地铁换乘便捷程度，在很大程度上直接影响旅客疏散效率。

  “为了提升通行效率，我们对南昌西站大厅进行了局部优化改造，打破管辖限制，从旅客角度出发，从整体规划调整、项目改造优化、管理效能提升、环境秩序改善等方面发力，化繁为简，推动南昌西站高铁‘免安检’换乘地铁便民举措落地，乘客在出站之后无需安检，可直接乘坐地铁。”祖国强说，“‘免安检’换乘地铁举措的实施，一方面减少了旅客从高铁到地铁乘车的安检次数，另一方面也解决了出行高峰期客流量大，安检队伍长、进度慢这一现实难题。”

  本着“科学合理、安全有序”原则，地铁运行期间，旅客原则上“只出不进”，实行单向封闭管理，但这并不意味着，不能进接站大厅接旅客。记者了解到，在南昌西站出站大厅共设有3个安检通道，有特殊需求旅客或者需要进站接客的市民经安检后便可进入出站大厅。