哈尔滨地铁载客运营10周年——从无到有，从小到大，实现跨越式发展

护士左雅雯

哈尔滨地铁载客运营10周年——从无到有，从小到大，实现跨越式发展
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从2013年9月26日至2023年9月26日，哈尔滨地铁1号线已载客运营10周年。
十年来，地铁1号线已安全运行3639天，累计载客6.69亿人次，累计行车2200万公里，列车正点率99.97%，运行图兑现率99.98%，未发生一起安全生产责任事故。
十年来，哈尔滨地铁人以埋头苦干、攻坚克难、无私奉献的精神，建成了哈尔滨地铁，实现从无到有，从小到大的跨越式发展，运营里程由原来的1条线17.24公里，发展到如今3条线78.08公里，地铁车站由原来的18座发展到66座；2013年9月26日，地铁1号线一、二期开通运营，实现了全市人民盼望多年的“地铁梦”；2017年1月26日，地铁3号线一期5座车站载客运营，哈尔滨西站地铁站与哈西高铁站实现了无缝接驳；2019年4月10日，哈尔滨地铁1号线三期载客运营，从哈东站跨越中心城区开往平房区新疆大街站；2021年9月19日，地铁2号线一期载客运营，标志着冰城地铁“十字”骨干线网已经形成；2021年11月26日，地铁3号线东南环载客运营，地铁“十字+环线”网络化运营基本形成。
十年来，哈尔滨地铁客运服务质量不断提升，“绿色通道”“预约服务”“星级车站”等打造了车站优质服务新品牌；“人工智能+大数据+云计算+5G”开启智慧地铁新时代；2022年，城市轨道交通服务质量千分考评，哈尔滨地铁在全国45家参评单位中名列第三，300公里以下参评单位名列第一；哈尔滨地铁以其干净、舒适、整洁的环境被全国数百万网友和粉丝评为“全国最干净的地铁”。
十年来， 地铁以其“安全、准点、舒适、快捷”的优势，在城市交通中扮演着重要角色，已成为很多市民出行的首选。地铁沿线辐射100余个居民住宅小区，惠及百万市民，老百姓称之为开往居民区的“福利便车”。2023年线网客流不断攀升，单日客运量先后8次刷新最高记录，今年端午节，线网最高客运量达到98.94万人次，接近百万大关，相信在3号线道外段开通后必将突破百万大关。
十年来，哈尔滨地铁筚路蓝缕，艰苦创业，风雨兼程，励精图治，取得了丰硕的建设成果和沉甸甸的荣誉。2013年，哈尔滨地铁1号线车辆设计凭借出色的设计和生产制造，荣获德国汉诺威“IF”工业论坛协会设计大奖，成为首个国内轨道车辆领域获此殊荣的项目；2016年，荣获全国交通运输企业安全生产标准化建设一等奖；2021年，哈尔滨地铁2号线车站装修荣获全球创意设计领域最具影响力的国际奖项之一美国缪斯设计奖。
十年栉风沐雨，十年砥砺前行，从“拓荒者”到“领跑者”，哈尔滨地铁向前延伸一小步，促进城市发展一大步，它已不是简单的交通工具，而是一幅生动的都市画卷，蕴藏着这座城市的情感，这座城市的气息，成为优化城市空间布局，打通沿线交通枢纽，唤醒城市新的活力，提升城市生活品质，方便百姓出行的新助力，深深融入了每一个冰城人的生活。