MCCI66 发表于 2-18 18:45:25

保障3000万人次出行,地铁公司圆满完成2024年春节假期运输保障任务

2024年春节运输期间(2月10日至2月17日)北京地铁公司所辖17条线路共运送乘客3001.91万人次,日均375.24万人次。共开行列车43760列,其中加开客运列车124列,总体运营平稳有序。
为保证春运期间良好的运营秩序,满足广大乘客美好出行需要,节前地铁公司针对今年文化活动数量多、内容丰富的情况,提前分析、预判客流情况,结合车站站型条件和服务设施能力,修订完善车站客运组织方案和应急预案,细化工作措施和岗位职责,并做好员工培训、演练工作,确保各项措施有效落实。
节日期间,公司所辖线路车站中日均进站量较大的车站为北京西站、前门、天安门东、王府井、什刹海站,日均换乘量较大的车站为西直门、宋家庄、菜市口、王府井、西单站,公司密切关注热门旅游景点、庙会活动、商圈等周边车站客流情况,统筹做好车站工作人员的安排和调配,进一步强化重点车站岗位人员力量,做好“一站一方案”的客运组织工作,加强售检票、站台、楼扶梯、换乘通道等关键位置的宣传疏导力量,必要时加开临客,或采取临时限流措施,确保客流组织有序。
为应对返程高峰,公司持续做好“七站两场”进出京旅客接驳工作,组织北京西站、北京站、丰台站、首都机场线,加强与属地联动,实时掌握铁路、民航到发客流数据,适时增加人工售票窗口,优化客流流线,视情加开临客,加强运力投放,2月14日至2月17日共计加开客运列车89列。重点针对凌晨和夜间铁路旅客集中到达情况,为满足夜间抵京旅客出行需求,公司精心组织,合理安排车站、乘务人员和车辆设备检修工作,所辖2号线、7号线、9号线、10号线、首都机场线等重点线路分别采取首班车提前、末班车延后等针对性运营调整措施,其中2月17日夜间7号线北京西站上行采取不停运、连续运营措施,共运送乘客11042人。
节日期间,地铁公司所辖车站推出多项“暖心”服务举措。在1号线八通线军事博物馆、10号线丰台站、7号线欢乐谷景区、亦庄线宋家庄、房山线苏庄等5座车站投放9组共享寄存柜设备;重点车站设置服务台为乘客提供捆扎绳、宽胶带等服务举措,为乘客出行提供便利;对“时光列车”进行新春主题装扮并在节日期间每日上线,持续吸引乘客市民前来打卡,期间共计运输乘客42000余人次。此外,各车站张贴福字、春联,部分车站持续开展猜灯谜、送福字等新春特色互动活动,全力为广大乘客提供细化、暖心的服务,营造新春出行氛围。
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