盲人乘客出行不便，地铁员工化身“向导”

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好人一生平安！

护士左雅雯

盲人乘客出行不便，地铁员工化身“向导”
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日前，哈尔滨地铁3号线会展中心站车控室接到通知，有6位盲人乘客即将在本站下车，他们身前还跟着一只导盲犬。值班站长陈梦娇知道消息后，迅速组织了两名站务人员，到站台耐心等候，准备迎接这些需要帮助的乘客。



几分钟后，列车进站，一行6人一个跟着一个下了车，车站两名站务人员一前一后，引导着这6名乘客出站，每到一处台阶，每经过一处拐角，他们都耐心地提醒乘客要注意脚下安全，同时帮他们刷卡过闸，搀扶他们乘坐扶梯，暖心的举动换来乘客们发自内心的微笑。



哈尔滨地铁站里，这样的“爱心预约服务”通过多种方式在持续开展，有需要车站工作人员帮助的乘客，可以通过关注哈尔滨地铁集团公众号、地铁报公众号“朝闻快线官微”和现场预约等方式。