冰城地铁速度！4分钟，走失的孩子找到了
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“你们太厉害了，效率太高了，我刚刚找到你们，广播就播出来了。”乘客赵先生在博物馆站站厅对地铁工作人员发出连连感叹。
7月27日10时50分，乘客赵先生在博物馆站站厅焦急地找到工作人员，告知其与孩子走散，希望可以得到地铁工作人员的帮助。值班站长曲雪冬得知后立即赶到现场，安抚乘客情绪，在沟通中了解到孩子的体貌特征和大致走散方向后，随后他将情况报给值班员。值班员便立即进行广播寻人，并通过监控查找线索，同时通过对讲机通知所有岗位对自己负责区域进行搜寻。
10点54分，车控室接报告：“1号线下行站台发现一名儿童和刚才要找的孩子很像，请家长来确认一下吧！”值班员立即让站台安保将孩子带在身边看护好，值班站长曲雪冬带着乘客一同去站台寻找孩子。
在站台上，见到孩子的赵先生激动地说：“实在是太感谢你们了，没想到这么快能找到孩子，在这短短的4分钟内就能安排车站这么多工作人员帮助我，我为你们高效率的工作点赞。”值班站长曲雪冬说：“这都是我们应该做的，孩子安全找到比什么都重要。”
哈尔滨地铁温馨提示：暑假期间，地铁客流较大，家长们务必要看管好孩子，不要让孩子离开自己的视线范围。若在地铁站内发生意外情况，应及时向地铁工作人员、民警寻求帮助，或立即拨打哈尔滨地铁服务热线，车站工作人员会第一时间帮您解决问题。
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