免费乘车+绿色通道！哈尔滨地铁助力高考
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又是一年鲜花季，又是一年高考时。哈尔滨地铁集团为助力高考，推出了“免费乘车+绿色通道”等一系列人暖心举措，为考生及家长顺利出行提供更温馨、周到的服务。
“考点分布表+引导图” 让地铁变身“活地图”
哈尔滨地铁集团运营事业总部为方便考生查找地铁车站沿线高考考点，精心为考生绘制了《2023年地铁车站考点分布表》和《哈尔滨地铁沿线高考考点导示图》，分别将位于地铁沿线的南岗区、道里区、道外区、香坊区分布的25个高考考点，以及就近地铁站、考点地址、最近出入口、参考线路指引、距离地铁车站多少米等情况，在图表中进行了详细的标注，张贴在各车站出入口“公告栏”上，让学生和家长一目了然。
6月6日9时，在地铁1号线哈工大站的站厅里，一位提前踩点的考生家长告诉记者：“地铁车站高考考点导示图，看着太方便了，让我们家长和学生真暖心！”据地铁集团运营一公司主任崔敏介绍，今年高考期间，他们分别为地铁1、号线、2号线、3号线临近考点的20个车站印制了“地铁车站沿线高考考点导图”及“地铁车站考点分布表”，累计150余份。
“免费乘车+绿色通道” 让考生及家长享受便捷
近日，哈尔滨地铁集团发出公告，2023年6月7日-6月9日，每日6:30-19:30，所有考生及陪同家属（陪同家属限1人）可凭考生本人准考证到车站乘客服务中心领取免费票乘坐地铁。为了保证考生们能够快速通过，尽早到达考点，地铁1、2、3号线各车站安检通道入口处增设“考生绿色通道”水牌，并设有专人引导学生，持准考证考生及家属可走快速通道，安检后优先进站。
据了解，哈尔滨地铁集团自2013年9月26日至今，已连续9年组织客运总站在地铁运营线路开设考生“绿色通道”，据不完全统计，累计为9万余名考生及家长提供服务。“绿色通道”在车站与考生之间架起了一座爱的桥梁，已成为哈尔滨地铁一道亮丽的风景线。为助力2023年高考，地铁1、2、3号线共有2000余名员工，奋战在车站一线，为广大考生及家长安全出行保驾护航。
“一站式服务+考生服务台” 感受地铁“温度”
高考期间，哈尔滨地铁组织线网62座车站为考生开展“一站式”服务。车站出入口、扶梯、安检处、闸机入口、站厅、站台等全部有站务人员全程为考生提供服务。每座车站都对站务、安保、安检等人员进行车站周边信息培训，全面熟悉和掌握周边学校、公交等信息，为考生提供乘车指南、便民服务、爱心预约等，确保学生无忧出行。
此外，地铁集团还在临近高考地点的20个车站增设了“考生服务台”，为有需求考生提供助考文具袋、便民医药箱、便民雨伞、矿泉水等，以备考生应急使用。另外，各车站还为考生设置乘车服务热线51986000，考生及家属可拨打热线电话咨询地铁发车时刻、预约免费票等事宜。
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